persbericht SugarCRM KNB, 29 maart 2011

SugarCRM voor de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie

CRM platform met groeipotentie

De Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB) maakt per 18 maart jl. voor haar ledenadministratie en voor het organiseren van cursussen en congressen, gebruik van open source software van SugarCRM dat als een CRM platform wordt ingezet. Het platform is in nauwe samenwerking met BrixCRM en diverse andere partijen gerealiseerd. Met het flexibele en innovatieve systeem kan de KNB effectiever en intensiever met al haar relaties en leden communiceren.

Van gesloten naar open

Het open source CRM platform vervangt het gesloten systeem van de KNB dat 20 jaar lang dienst heeft gedaan. BrixCRM heeft voor de ontwikkeling van het platform samengewerkt met Riverlake (projectmanagement), EsperantoXL (architectuur), DaVinci (testen en conversie), Avisi (platform en rapportages), Saasplaza (hosting) en VCD (integratie Exact).

Open source

De KNB heeft voor SugarCRM als basis gekozen, omdat het systeem toekomstvast is. Het is door de KNB zeer flexibel aan te passen aan nieuwe wensen en eisen. Verder is SugarCRM software leverancieronafhankelijk. Zo heeft de KNB veel meer vrijheid in haar keuzes!

Agile aanpak

Tijdens de implementatie is de Agile implementatiemethodiek toegepast. Hierbij is er gewerkt met multidisciplinaire teams. Daarnaast was het mogelijk om tijdens het verloop van het implementatieproject eisen en wensen verder te beschrijven en/of bij te stellen. Hierdoor kon er door alle betrokkenen steeds snel worden (bij)geschakeld.

Toevoegen en aanpassen

Het state-of-the-art CRM platform heeft als basis SugarCRM software, bovenop deze software zijn klantspecifieke applicaties gemaakt. Door deze opbouw van het CRM platform kan de KNB heel gemakkelijk nieuwe CRM functionaliteiten toevoegen en ook bestaande functionaliteiten aanpassen aan nieuwe eisen. Dankzij het CRM platform kan de KNB op het juiste moment de juiste leden benaderen met haar producten en diensten, waaronder het aanbieden van cursussen en congressen.

Servicegerichter

De heer Hans Stocker van de KNB: "Het SugarCRM platform biedt onze organisatie de gewenste vrijheid en flexibiliteit. We kunnen nu efficiënter de gegevens van onze leden beheren. Ook kunnen we veel servicegerichter werken en doelgerichter campagnes uitvoeren. Dit zorgt voor een verdere professionalisering van de communicatie met onze leden. Op gestructureerde wijze."

Over de KNB

Alle notarissen en kandidaat-notarissen in Nederland zijn verenigd in de Koninklijke Notariële Beroepsorganisatie (KNB). Deze publiekrechtelijke organisatie heeft als belangrijkste taak de zorg voor een goede beroepsuitoefening. Daarnaast levert de KNB een breed pakket producten en diensten aan haar leden. De KNB bevordert een kwalitatief hoogwaardige en toegankelijke dienstverlening van het Nederlandse notariaat.

Over BrixCRM

BrixCRM heeft zich toegelegd op het ontwikkelen en implementeren van CRM-toepassingen. Op basis van jarenlange ervaring heeft het bedrijf handige tools ontwikkeld, waarmee doeltreffende CRM-oplossingen worden gerealiseerd. Hierbij wordt gebruikgemaakt van de open source CRM-software die is ontwikkeld door het gerenommeerde bedrijf SugarCRM. Door deze wereldleider is BrixCRM gekwalificeerd als Gold Partner.

Noot voor de redactie:
Voor meer informatie neemt u contact op met Jan-Maarten Plomp, BrixCRM, e-mail: This e-mail address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it , telefoon: 088 10 20 600.