Drupal integratie | BrixCRM

Drupal integratie

Maximaliseer de kracht van Sugar met Drupal

Drupal is het nummer één open source webontwikkelingsplatform ter wereld. In combinatie met SugarCRM creëer je een volledig geïntegreerde Customer (Web) Experience.

Lees meer

Meer dan een miljoen websites draaien op Drupal, waaronder de officiële website van het Witte Huis, het World Economic Forum, het Louvre, de ontwikkelaars community van Twitter, NCRV en RTL Nieuws. Met Drupal kan een grote verscheidenheid aan applicaties worden gerealiseerd, met uiteenlopende doeleinden, zoals:

  • corporate websites
  • community en customer portals
  • discussie sites
  • intranet portals
  • e-commerce applicaties
  • resource directories

Door SugarCRM en Drupal te combineren vergroot je de reikwijdte naar klanten en relaties en creëer je een volledig geïntegreerde Customer (Web) Experience.

SugarCRM vormt de verbindende factor van de drie kernonderdelen van Drupal: Content, Commerce en Community. Waar Drupal zich richt op ‘de voorkant’, fungeert Sugar als ‘de achterkant’, door alle data samen te brengen en een volledig klantbeeld te creëren. Marketing, sales en support collega’s kunnen door de inzet van deze individuele klantkennis de (potentiële) klant optimaal ondersteunen.

Drupal en SugarCRM: gezamenlijke oplossingen

Een Drupal / SugarCRM integratie biedt krachtige mogelijkheden, zoals:

  • Geavanceerd lead management: creëer closed-loop programma’s die die de gehele klantreis beslaan: van bewustzijn tot overweging, aankoop en loyaliteit. Maak gebruik van data uit Drupal zoals regio, zoekopdracht, pagina pad, pagina bron, bezoekduur, bouncerate en bezoek historie, en creëer op basis hiervan Lead Scoring Rules in Sugar. Zo kan jouw organisatie zich richten op de beste leads, voor de meeste omzet.
  • Social CRM: creëer nieuwe Social CRM ervaringen, waarmee support, customer self servicing en loyaliteit worden verbeterd.
  • E-commerce: Implementeer contentrijke en sociale klantervaringen, die naadloos aansluiten op orderverwerking, order beheer en betalingssystemen.
  • Maak van jouw site een self service portal, waar je met klanten kunt communiceren en gemakkelijk informatie kunt uitwisselen.

Wij helpen je aansluitingspunten te identificeren en te realiseren, waarmee jouw organisatie meer leads en prospects kan genereren en klanten optimaal kan bedienen.

DANKZIJ BRIXCRM HEBBEN WE BETER ZICHT OP ONZE OPPORTUNITIES EN PIJPLIJN. GEBRUIKERS ERVAREN HET WERKEN MET SUGAR ALS ZEER POSITIEF.

MARK ROTTEVEEL - YES TELECOM
Close menuX