Groei start met tevreden klanten

BrixCRM helpt jouw organisatie te groeien door jullie customer experience te optimaliseren. Want een goede customer experience creëert tevreden klanten.

BRIXCRM, CREATING HAPPY CUSTOMERS

brixcrm-marc-liebrechts-3-1_625x800_acf_cropped

HOE wij dat doen

Wij leveren digitale klantoplossingen

Wij stellen jouw organisatie in staat om klantgericht te ondernemen door de tools en ondersteuning in te zetten die jij daarvoor nodig hebt. Een digitale klantoplossing van BrixCRM maakt jouw customer data inzichtelijk, overzichtelijk en voorspelbaar. Dit geeft richting aan de manier waarop je de klantwaarde en customer experience kan verhogen. Op deze manier helpen wij jouw om duurzame klantrelaties op te bouwen.

In vier stappen naar
jouw digitale klantoplossing

01Analyse

Elke organisatie is uniek, ook die van jou. Onze digitale klantoplossingen werken pas op volle kracht als deze aansluiten bij de specifieke kenmerken en doelen van jouw organisatie.

02Advies

Bij digitale klantoplossingen draait het niet alleen om de software. Het is een bedrijfsstrategie die jouw organisatie helpt de waarde voor én van je klanten te verhogen. Hoe je de software inzet, bepaalt het succes.

03Implementatie

Onze customer data experts besteden veel aandacht aan de implementatie- en adoptiefase. Wij bereiden jouw collega’s voor en nemen hen stapsgewijs mee in de veranderingen die gepaard gaan met de implementatie van de digitale klantoplossing.

04Support

De ontwikkelingen in de IT gaan razendsnel. Wij houden je digitale klantoplossing up-to-date en veilig. Ondertussen blijven we meten en monitoren én komen we regelmatig even bij je in de lucht om te horen wat er speelt.

MEt Wat wij dat doen

Bouwstenen en bewezen tooling

Om je customer experience te optimaliseren en je klantwaarde te verhogen, heb je inzicht nodig in klantdata. Hiervoor ontwikkelen wij digitale klantoplossingen, waarbij we gebruik maken van bouwstenen voor CRM, Marketing Automation en Marketing Intelligence, klantportalen, e-Commerce, Product Information Management (PIM), BI, Data Analytics en Business Process Management. Daarbij zorgen wij ook voor integraties tussen deze bouwstenen.

Wij werken hierbij met de bewezen tooling van marktleiders als SugarCRM, Microsoft, Magic en IBM. Daarnaast werken wij ook met Amazon, Google en Acquia en Adobe.

Een greep uit onze klanten

Happy customers

Wij zijn trots op onze samenwerking met uitleenlopende organisaties. Benieuwd naar de ervaringen en behaalde resultaten van onze klanten?

BEKIJK ALLE REFERENTIES

NIEUWS, TIPs en inspiratie

Actueel

Blijf op de hoogte van de laatste ontwikkelingen op het gebied van customer experience, customer data, BrixCRM. Bekijk welke evenementen je niet wilt missen en haal tips en inspiratie uit onze blogs.

BEKIJK ALLE ARTIKELEN

Daag ons uit,
daar worden we blij van!

Ik daag jullie graag uit    Neem contact op

Thomas Raaijen
Customer data expert
Thomas Raaijen

Contact met BrixCRM

Wil je meer weten over onze producten en/of diensten of kunnen we je op een andere manier helpen?
Neem contact met ons op en wij helpen je graag verder.